METRO работает с соблюдением высоких корпоративных стандартов.
В 2007 году компания внедрила программу по корпоративным нормам, которая стала основой ежедневной деловой практики. Это свод правил, норм и требований для всех сотрудников. Корпоративные нормы METRO формируют высокие этические принципы ведения бизнеса, которые защищают компанию от финансовых и имиджевых потерь.
В программу включены следующие нормы:
- строгое разграничение личных и корпоративных интересов;
- запрет использования служебного положения для достижения личных или бизнес-целей;
- предоставление привилегий компании;
- получение личных привилегий благодаря профессиональной деятельности;
- любая информация о компании — конфиденциальная;
- соблюдение антимонопольного законодательства (только честная конкуренция);
- обеспечение комфортных условий труда в соответствии с ТК;
- соблюдение принципов инклюзивности и разнообразия;
- работа в соответствии с действующим законодательством и внутрикорпоративными правилами. Исполнение этих пунктов координируется менеджерами по корпоративным нормам
Информирование, обучение, консультирование
METRO использует образовательный подход для популяризации корпоративных норм среди сотрудников. Помимо детального описания корпоративных норм компания регулярно проводит образовательные консультации. Кроме того, каждый сотрудник получает индивидуальную информацию о правилах и нормах, которые непосредственно относятся к его деятельности.
Контроль соблюдения норм
METRO уделяет большое внимание соблюдению установленных принципов. Менеджеры по корпоративным нормам анализируют информацию и помогают сотрудникам предотвращать нарушения. При необходимости к расследованиям определенных ситуаций привлекаются другие функции: HR, аудит, служба безопасности и другие. Сообщить о нарушении корпоративных норм METRO можно через онлайн-систему приёма сообщений. Она доступна как для сотрудников компании, так и для всех наших партнеров. Информация может быть отправлена анонимно. Вопросы по соблюдению корпоративных норм можно также направлять по адресу: compliance@metro-cc.ru
Антикоррупционные правила METRO
Предотвращение коррупции и взяточничества лежит в основе корпоративных норм METRO. Превентивные меры, направленные прежде всего на профилактику коррупции, детально описаны в Антикоррупционном регламенте.