1. Общие сведения об Акции
1.1 Мероприятие под названием «Целевой кешбэк 5%» (далее - «Акция») направлено на повышение лояльности клиентов, увеличение объема продаж ООО «МЕТРО Кэш энд Керри», а также на дополнительное информирование о различных предложениях ООО «МЕТРО Кэш энд Керри»;
Акция «Целевой кешбэк 5%» – это кешбэк (т.е. возврат части уплаченной суммы), который зачисляется в виде баллов (бонусных рублей). Это определённая часть от суммы всех совершенных покупок клиента, а именно: 5% от суммы всех совершенных Участником Акции покупок, в период накопления, но не более 15000 бонусных рублей с учетом условий и ограничений, предусмотренных Правилами Акции, которая будет зачисляться Организатором на карту клиента METRO Участника Акции и давать возможность потратить её при совершении последующих покупок в ТЦ METRO в соответствии с настоящими Правилами.
1.2 Территория проведения Акции - в торговых центрах федеральной торговой сети ООО «МЕТРО Кэш энд Керри», являющейся Организатором Акции, согласно перечню Приложения №1.
1.3 Мероприятие не является лотереей либо иной игрой, основанной на риске, участие в Акции является бесплатным и не несет дополнительной оплаты за участие в Акции.
1.4 Организатор и Оператор Акции: ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» (далее – «МЕТRО», «Организатор», «Оператор»);
Адрес: 125445, г. Москва, Ленинградское шоссе, 71Г. ИНН – 7704218694, ОГРН – 1027700272148;
1.5 Принимая участие в Акции «Целевой кешбэк 5%», Участники полностью принимают и соглашаются с настоящими правилами (далее – «Правила»). Ознакомление с настоящими Правилами является обязательным условием участия в Акции;
1.6 Любое действие лица, предполагающего принять участие в Акции, которое направлено на то, чтобы участвовать в Акции, означает, что такое лицо полностью ознакомилось и согласно с содержанием настоящих Правил;
1.7 Период проведения Акции с 01.06.2025 по 18.07.2025г. включительно. Организатор вправе по своему усмотрению продлить сроки проведения Акции с обновлением и указанием новых сроков её проведения в настоящих Правилах.
1.8 Акция состоит из двух периодов: период накопления бонусных рублей с 01.06.2025 по 30.06.2025 включительно и период списания бонусных рублей с 04.07.2025 по 18.07.2025. Кэшбэк начисляется не позже 4 июля 2025 г. 12.00 МСК и действует по 18 июля 2025 г. включительно.
1.9 Все даты и периоды времени по настоящим Правилам определяются по Московскому времени.
2. Порядок участия в Акции
2.1. В Акции участвуют держатели карт ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» (физические дееспособные лица, достигшие 18-летнего возраста), выполнившие все условия Акции, контактные данные которых ранее были указаны (мобильный номер телефона) при выпуске карты клиента METRO, получившие персональное предложение от Организатора для участия в Акции по электронной почте и/ или смс и активировавшие участие в такой Акции посредством нажатия клавиши «Участвовать» и перехода по ссылке из сообщения по электронной почте и/ или смс от METRO c приглашением к участию для подтверждения своего участия в Акции.
2.2. Для того, чтобы принять участие в Акции и претендовать на получение кешбэка, а именно: 5% от суммы всех совершенных Участником Акции покупок, в период накопления, но не более 15000 бонусных рублей с учетом НДС в ТЦ METRO в период накопления Участнику необходимо:
2.3. Зарегистрировать свое участие в Акции путем перехода по ссылке, направленной METRO Участнику по электронной почте и/или смс вместе с персональным предложением, через нажатие соответствующей web-кнопки «Участвовать» для подтверждения участия, действие выполняется по 20.06.2025г. включительно.
2.4. Совершить покупки на кассе в торговом центре METRO или cделать заказ в мобильном приложении MShop согласно адресной программе Приложения №1, на сумму в размере и на условиях, указанных в персональном предложении Участника, направленном по электронной почте и/или смс совместно с приглашением к участию и правилами Акции, регистрационной ссылкой.
2.5. После совершения действий, указанных в пп. 2.1.-2.4., Участник автоматически становится Участником Акции, и получает возможность получить кешбэк на карту METRO согласно Правилам Акции, который можно будет использовать (см п. 5 Правил) при следующем визите в течение периода списания (п.1.8 Правил) в любом торговом центре ООО «МЕТРО Кэш энд Керри». Кешбэк можно использовать только при покупке товара при непосредственном посещении ТЦ (торгового центра/центра оптовой торговли); кешбэк не действует при заказе товара на условиях самовывоза из ТЦ, а также при доставке товара.
2.6. В случае, если клиент, получивший персональное предложение с приглашением для участия в Акции по электронной почте и/ или смс, не активировал своё участие в Акции посредством нажатия клавиши «Участвовать» и перехода по ссылке из сообщения по электронной почте и/ или смс от METRO c приглашением к участию, он не принимает участие в Акции, совершаемые им покупки в течение июня 2025 года (период накопления) для расчёта кэшбека по настоящим Правилам не учитываются.
2.7. Клиент может активировать своё участие в Акции посредством нажатия клавиши «Участвовать» и перехода по ссылке из сообщения по электронной почте и/ или смс от METRO c приглашением к участию по 20.06.2025. В случае активации участия по 20.06.2025 включительно, клиент становится Участником Акции, совершённые им в период накопления (см. п.1.8 Правил) покупки учитываются для целей проверки выполнения персонального предложения Участника (п.2.4 Правил) и иных условий Акции. Начиная с 21.06.2025 активация участия в Акции недоступна.
3. Участники Акции
3.1. Акция проводится среди дееспособных физических лиц – граждан РФ, достигших 18 лет, постоянно проживающих на территории РФ и являющихся держателями карты клиента METRO, и получивших персональное предложение от Организатора для участия в Акции по электронной почте и/ или смс
3.2. Принимая участие в Акции, а именно, совершая последовательность
конклюдентных действий, указанных в настоящих Правилах, имеющих целью участие в Акции, Участник:
- подтверждает достижение им возраста 18 лет;
- соглашается с настоящими Правилами участия в Акции;
- дает согласие на обработку своих персональных данных;
- дает согласие на получение рекламных сообщений от METRO.
3.3. Факт участия в Акции подразумевает, что Участник ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.
3.4. Настоящие Правила определяют круг лиц, среди которых проводится Акция, требования и порядок участия в Акции, критерии оценки и порядок получения бонусных рублей (кэшбек) по Акции, иные условия Акции.
3.5 Бонусные рубли активируются и действуют только для индивидуального номера карты METRO, для которого было активировано участие в Акции посредством нажатия клавиши «Участвовать» и перехода по ссылке из сообщения по электронной почте и/ или смс от METRO c приглашением к участию, и не могут быть уступлены либо иным образом переданы другому лицу.
4. Порядок определения Победителей Акции
4.1. В период, указанный согласно п. 1.8. настоящих Правил, кешбэк начисляется всем Участникам Акции, выполнившим условия, согласно положениям настоящих Правил.
5. Акционные бонусные рубли, порядок списания
5.1 Кешбэк – возврат части уплаченной суммы бонусными баллами, начисленными на бонусный счёт Участника по итогам Акции. Размер кешбэка, определяется как 5% от суммы всех совершенных покупок Участником Акции, но не более 15000 (пятнадцать тысяч) бонусных рублей. Кешбэк возвращается бонусными рублями, начисленными на карту клиента METRO Участника Акции с возможностью оплатить ими покупку со скидкой до 20% в виде скидки в чеке в период списания.
5.2. Основные условия по использованию Кэшбека:
5.2.1. Зачисление бонусов производится не позднее 4 июля 2025 г. 12.00 МСК, зарегистрированным в Акции участникам, выполнившим условия настоящих Правил и персонального предложения. Срок действия бонусных рублей составляет период с момента начисления и по 18.07.2025 г.
5.2.2. Максимальная сумма начисления 15000 бонусных рублей. Неиспользованные бонусные рубли сгорают с момента истечения срока их действия и не подлежат продлению. Денежный эквивалент бонусных рублей не предоставляется.
5.2.3. Узнать количество доступных бонусных рублей возможно в период списания на кассе, в личном кабинете на сайте и приложении METRO.
5.2.4. При возврате товара, приобретенного с учетом бонусных рублей, бонусные рубли не восстанавливаются и считаются использованными.
5.2.5. Бонусные рубли доступны к списанию только при совершении покупки в торговом центре ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» и не доступны при заказе товара на условиях самовывоза из ТЦ, а также при доставке товара.
5.2.6. Максимальное списание бонусных рублей — до 20% от покупки по одному чеку по одной карте клиента. 1 бонусный рубль =1 рубль.
5.2.7. Бонусные рубли начисляются на карту клиента METRO, зарегистрированную в Акции, по которой совершались покупки в период накопления Акции с 01.06.2025 по 30.06.2025.
5.2.8. Бонусные рубли можно списать на покупку любых товаров, кроме Подарочных карт METRO и товаров отделов «Алкоголь», «Оптовый алкоголь», «Табак» (табак, табачные изделия, никотинсодержащая продукция, курительные принадлежности, устройства для потребления никотинсодержащей продукции и т.п. товары).
5.2.9. При списании бонусных рублей другие купоны и ваучеры применяются (эта скидка суммируется с другими, в остальном действуют условия самих скидок и ваучеров).
5.2.10. Бонусные рубли не списываются по договорам доставки, при заказе товара на условиях самовывоза из ТЦ и при выборе расчета на кассе по форме оплаты «Предоплата» и «Кредит».
5.2.11. При возврате товара, приобретённого с использованием бонусных рублей, возврату подлежит только фактически уплаченная за товар стоимость.
6. Способ и порядок информирования Участников о сроках и правилах проведения Акции
6.1. Участники информируются о проведении Акции, в т.ч. о правилах её проведения, путём размещения информации:
- по электронной почте
- смс сообщениями
- иными способами по выбору Организатора.
7. Порядок информирования Участников Акции об изменении условий Акции, о приостановлении или досрочном прекращении проведения Акции
7.1. Организатор Акции оставляет за собой право вносить изменения в настоящие
Правила (в том числе в отношении сроков проведения Акции, порядок и условия начисления бонусных рублей и условий проведения Акции). В случае таких изменений Акции, а также в случае отмены проведения Акции Организатор информирует об этом Участников путем размещения соответствующего объявления на сайте metro-cc.ru/stock/pravila_akcii_b2btargets не позднее чем за 1 (один) календарный день до даты вступления таких изменений в силу.
7.2. Организатор вправе отказать в участии в Акции без уведомления об этом участника в случаях, если участник не соблюдает настоящие правила Акции; совершил или намеревается совершить действия, расцениваемые METRO как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие вредоносные последствия различного типа и степени для METRO. В таких случаях начисленные бонусные рубли аннулируются и на кассе при совершении покупки недоступны.
7.3. Организатор самостоятельно осуществляет оценку добросовестности участия в Акции на основании имеющихся у METRO технических возможностей, с учётом положений действующего законодательства Российской Федерации и настоящих Правил.
7.4. Если по какой-либо причине любой аспект настоящей Акции не может проводиться так, как это запланировано, включая причины, вызванные заражением компьютерными вирусами, неполадками в сети Интернет, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, техническими неполадками или любой причиной, неконтролируемой Организатором, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Акции, Организатор может на свое единоличное усмотрение аннулировать, прекратить, изменить или временно прекратить проведение Акции, или же признать недействительными любые затронутые заявки на участие в настоящей Акции. Организатор не отвечает за какие-либо последствия ошибок Участника, включая, но не ограничиваясь, понесённые убытки.
7.5. Организатор оставляет за собой право в любой момент вводить дополнительные технические ограничения, препятствующие мошенничеству в Акции. В случае выявления любой попытки недобросовестного поведения какого-либо Участника, такой Участник может быть отстранен от участия в Акции.
7.6. Организатор не несет ответственности за:
- несоблюдение, несвоевременное выполнение Участниками настоящих Правил;
- получение от Участников неполных, некорректных сведений, необходимых для участия в Акции и получения кешбэк-баллов;
- за сбои, связанные с регистрацией Участников, за сбои в работе сотовой связи, сети Интернет, вызванные действиями/бездействием организаций, обеспечивающих их работу; за расторжение договорных отношений с Контент-провайдером; за
- задержки e-mail, любые иные технические сбои операторов связи, возникшие не по вине Организатора Акции и/или Оператора и т.п.
7.7. Соглашаясь с правилами Акции, Участник выражает своё согласие на получение любой информации, в том числе рекламы о проводимых акциях, мероприятиях, специальных предложениях, опросах и иной информации рекламного характера от ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» и/или уполномоченных лиц. Участник Акции вправе отказаться от получения рекламы от ООО «МЕТРО Кэш энд Керри» и/или уполномоченных лиц, тем самым подтверждая отказ от участия в настоящей Акции.
8. Условия обработки персональных данных в связи с участием в Акции.
8.1. Принимая участие в Акции и добровольно предоставляя свои персональные данные, Участник подтверждает свое согласие на обработку Организатором Акции, Оператором и/или иными уполномоченными представителями, привлекаемыми к проведению Акции (партнёры Организатора/ Оператора), предоставленных персональных данных, в соответствии с Правилами, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение для целей проведения настоящей Акции на весь срок ее проведения и в течение 3-х (трех) лет после её окончания, в соответствии с положениями, предусмотренными Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года (далее – «Закон»).
Принимая решение об участии в Акции, Участник тем самым подтверждает согласие с тем, что любая, добровольно предоставленная им информация, в том числе персональные данные Участника, может обрабатываться Организатором Акции /Оператором или его уполномоченными представителями (партнёрами) в целях выполнения своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, в рекламных целях, без получения дополнительного согласия Участника и без уплаты ему какого-либо вознаграждения за это. Участники Акции понимают и соглашаются с тем, что персональные данные, указанные ими для участия в Акции, будут обрабатываться Организатором Акции /Оператором всеми необходимыми способами в целях проведения Акции и дают согласие на такую обработку при принятии настоящих Правил.
Указанное согласие может быть отозвано Участником в любое время путем направления соответствующего уведомления Организатору и Оператору в письменной форме в соответствии с законодательством РФ.
Персональные данные Участника могут быть переданы или раскрыты Организатором Акции и/или Оператором только на основании требования уполномоченных государственных органов, а также в иных случаях, предусмотренных Законом. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Участник имеет право на доступ к данным о себе и/или информации о том, кто и в каких целях использует или использовал его персональные данные. Для реализации права на доступ и иных указанных выше прав Участник вправе связаться с Организатором Акции по номеру телефона горячей линии METRO 8-800-700-10-77.
8.2. Участник Акции, сообщивший Организатору Акции/Оператору любую информацию, в том числе персональные данные, несет все риски и ответственность за достоверность такой информации.
