Общие правила списания бонусных рублей с карты METRO:

1. Количество и срок активности бонусных рублей индивидуальны и актуальны согласно условиям акции, на основании которой они начислены.

2. Начисление бонусных рублей осуществляется в течение 24 часов с момента выпуска карты METRO/совершения покупки/активации согласно условиям акции.

3. Бонусные рубли доступны к списанию только при совершении покупки в торговом центре ООО «МЕТРО Кэш энд Керри».

4. Максимальное списание до 20% от покупки по одному чеку по одной карте METRO. 1 рубль=1 бонус.

5. Бонусные рубли являются персональным предложением для держателя карты METRO, право на их использование принадлежит только лицу, указанному в качестве держателя карты при ее выпуске. При списании бонусных рублей METRO вправе запросить у держателя карты документы, подтверждающие личность, для сверки с данными, указанными при выпуске карты METRO. В случае отказа в предъявлении документа, удостоверяющего личность, METRO вправе отказать клиенту в использовании бонусных рублей по акционному предложению. При наличии у клиента нескольких выпущенных им карт METRO, бонусная скидка предоставляется однократно для первой заявленной к погашению скидке и карте METRO, по всем остальным картам, оформленным данным клиентом, бонусная скидка применению не подлежит.

6. Бонусные рубли можно списать на покупку любых товаров, кроме Подарочных карт METRO и товаров отделов «Алкоголь», «Табак».

7. Бонусные рубли не списываются по договорам доставки и при выборе расчета на кассе по форме оплаты «Предоплата».

8. Подробную информацию и актуальный баланс можно узнать в личном кабинете.

Или уточнить по телефону горячей линии: 8 800 700 10 77. Время работы горячей линии: в будние дни 7.00 – 22.00, в выходные дни 8.00 – 22.00 по московскому времени.