Приемка заказа

Пожалуйста, обратите внимание, что в день доставки заказа необходимо обеспечить присутствие по адресу доставки уполномоченного лица. Водитель до передачи заказа будет вправе проверить полномочия лица на получение данного предоплаченного заказа. Ваш представитель может получить заказ после предъявления нашему представителю (водителю) одного из следующих документов : 
 
  • Пластиковая карта Клиента МЕТРО, оформленная на сотрудника организации, которая является покупателем и грузополучателем заказа (при наличии только картонной карты  Клиента МЕТРО подлежит оформлению доверенность по форме М-2);
или

  • Доверенность по форме М-2, оформленная от имени организации-грузополучателя на лицо, получающее заказ;
или

  • Доверенность по форме М-2, оформленная от имени организации-плательщика на фактического грузополучателя, наименование организации которого отличается от организации-плательщика, в случае если наименование фактического грузополучателя не указано в момент размещения заказа и не определено в ТТН. 
 

Сопроводительные документы

При вручении товара Вам будет предоставлен комплект товаросопроводительных документов: 

  • УПД,
  • Счет – в случае оплаты с отсрочкой платежа,
  • при оплате курьеру — фискальный чек,
  • установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ, инструкцию по эксплуатации товара, гарантийные талоны) при поставке технически сложных бытовых товаров,
  • документы, подтверждающие качество товара и его безопасность, если они были запрошены Покупателем в поле «Комментарии» при размещении заказа на сайте интернет-магазина.

В товаросопроводительных документах интернет-магазина указываются реквизиты, предоставленные Вами при оформлении карты клиента METRO. В случае изменения банковских реквизитов, сведений о юридическом лице (адрес, БИК и прочее) обратитесь в торговый центр METRO по месту оформления карты.

Юридическое лицо, уполномоченное принимать оплату за товар — ООО "Транспортное Агентство Подорожник".
Доверенность ООО Транспортное агентство Подорожник">>

Юридическое лицо, со склада которого осуществляется отгрузка товара — ООО “Логистические операции МОЛКОМ”.
Доверенность ООО “Логистические операции МОЛКОМ”>> 

Проверка заказа

Принимаемый товар проверяется, принимается по качеству и количеству, при этом технические товары подключаются к электросети. Время приемки и проверки заказа  — не более 20 минут.

После проверки заказа Вам необходимо:

  • Подписать товаротранспортную накладную.
  • Оплатить курьеру стоимость заказа (в случае, если товар не был предоплачен), а также стоимость доставки заказа (если она платная).
  • Компенсировать курьеру стоимость парковки, платный въезд на территорию (если они платные).

На главную страницу интернет-магазина
Помощь

Помощь

Контакты:
Горячая линия: 8 (800) 700-10-77
Для абонентов Билайн, МТС и Мегафон: *1077
Вы можете написать нам

Доставка на следующий день при заказе до 16:00, включая выходные:

Понедельник - Пятница: 9:00 - 18:00 
Суббота - Воскресенье: 9:00 - 16:00
При заказе после 16:00 - доставка через день

Условия доставки

Оплата
 | Условия возврата | Часто задаваемые вопросы